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什么是海尔冰箱的三包政策

作者:广州海尔维修中心 来源:未知 类别:海尔冰箱维修 日期:2015-11-19 18:02:03 人气:

海尔冰箱三包规定:制冷(冰箱、冷柜)、整机保修一年,主要配件保修三年。
主要配件包括:压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件
另根据《消费者权益保护法》的相关规定,在三包有效期内,修理2次仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。
广州海尔冰箱维修小提示:下列情况,不属于免费服务范围,但可参照本收费标准实行收费修理:
①无法出示产品三包凭证;
②消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
③三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用⑥因不可抗拒力造成损坏的。
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